Quali informazioni deve fornire il Gruppo d’acquisto accreditato sulle offerte proposte?
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Gruppi d'acquisto
Nel comunicare al cliente le caratteristiche delle offerte proposte, i Gruppi di acquisto accreditati sono tenuti a indicare alcune informazioni minime, tra cui:
- tipo di fornitura: energia elettrica, gas naturale o congiunta;
- tipologia di offerta, a prezzo fisso o a prezzo variabile;
- presenza eventuale di servizi e/o prodotti aggiuntivi a titolo gratuito ovvero oneroso;
- presenza di eventuali sconti previsti dall’offerta;
- richiesta o meno di garanzie al cliente.
Nel caso in cui il Gruppo di acquisto accreditato effettui la stima della spesa annua e/o il calcolo del risparmio associato all’offerta proposta, è tenuto a fornire al cliente un’indicazione esaustiva dei parametri di riferimento usati per il calcolo.
Riferimenti:
- Atto 59/2019/R/com Allegato A, articolo 11
