Corecom Emilia-Romagna Delibera n. 2/11
Nella determinazione dell’indennizzo spettante all’utente per mancata attivazione del servizio da parte dell’operatore occorre considerare l’eventualità che l’utente abbia comunque
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Read MoreLa richiesta di indennizzo per tardiva gestione del recesso non può esser accolta, atteso che l’interesse dell’utente è soddisfatto con
Read MoreIn materia di addebiti relativi alla piattaforma “Google play”, si richiama il parere dell’Agcom di giugno 2016, fornito ai Corecom,
Read MoreIn ordine alla richiesta dell’utente relativa all’applicabilità e alla legittimità di una clausola contrattuale, occorre precisare che l’articolo 19, comma
Read MoreCon riferimento alla richiesta di risarcimento del danno per il disservizio, si osserva che ai sensi dell’art. 19 comma 4
Read MoreLe richieste di regolarizzazione della posizione amministrativa e cessazione delle richieste di saldo da parte dell’operatore delle fatture rimaste insolute
Read MoreQuanto alla richiesta di annullamento immediato dell’attivazione della nuova linea, la stessa non risulta ammissibile in quanto eccedente la competenza
Read MoreL’oggetto della controversia è incentrato sulla condotta dell’operatore, sostanziatasi nell’invio di numerosi messaggi aventi contenuto pubblicitario sull’utenza mobile dell’istante. Non
Read MoreL’articolo 2 della delibera n. 173/07/CONS e successive modifiche ed integrazioni, prevede espressamente che “sono rimesse alla competenza dell’Autorità le
Read MoreL’articolo 2, allegato A della delibera Agcom n. 173/07/CONS, circoscrive l’ambito di applicazione oggettivo della procedura alle controversie concernenti “il
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